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中国汽车4S店客户忠诚度培育研讨会
来源:郑州新纪元    编辑:郑州新纪元     时间:2012-12-15 08:00:00     浏览次数:次

           

       随着汽车市场的发展,4S店的数量在急剧上升,每家4S店有着不同的运营与服务模式,进而带来相应的服务差异化竞争。4S店渴望有更多的增值服务机会与措施来满足客户隐形等多方面的需求,如何让客户能时刻了解4S店更多动态与状况,如何提高满意度和忠诚度、如何提高集客、减少流失率、如何提高销售达成率,提高转介率等相关的问题,大家会邀请中国汽车后市场首位MBA,时任中国汽车移动智联有限企业大中华区董事、总监杨小勇先生将会为大家带来精彩而愉快的分享旅程,热烈欢迎郑州市4S店的总经理和相关人员前来参与。

      M4SApp系统:    中国汽车移动智联有限企业集合欧美、东南亚、中国汽车行业知名专家、一线资深有造诣的业者、院校学者一起,在深度研究分析世界范围内汽车后市场近30年发展的基础上,吸取国内外成功的汽车销售与服务模式及管理经验,融合汽车后市场产业链多种服务业态,按照客户服务满意度(CSS)与客户忠诚度(CL)研究成果与法则,根据中国车主消费及用车习惯,经过对万余车主调研,总结出提升客户满意度与忠诚度的要素,规划设计出汽车4S店客户忠诚度培育整体解决方案,利用最先进的云服务平台,采用移动互联网智能手机终端,为汽车服务业者解决汽车全生命周期中车主的服务需求问题,研发出最先进实用的汽车4S店客户满意度提升智能工具M4S(Mobile For carService)系统。

      为使车主享受到4s店随时随地的便捷服务,大家特意推出这款M4S手机App。M4S手机App搭建车主与4S店零距离沟通平台,让车主随时随地可以与4S店顾问进行交流,既为车主带来便捷又提升了4s店的客户满意度。

二维码下载体验:

 

 

 

时间:2012年12月19日(周三)

地点:格瑞芙精品酒店

地址:郑州市农业南路与金水路交叉口南/民政厅西侧

主办:中国汽车移动智联有限企业郑州运营中心

 

 

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